sluzbenikKo obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima na ovom sajtu je Igor Dončević, certifikovani službenik za zaštitu podataka o ličnosti, koji pruža usluge pod nazivom sluzbenik.me.
Telefon
Za sva pitanja o vašim podacima i za ostvarivanje prava obratite se na navedene kontakte.
Koje podatke obrađujem i zašto
| Obrada | Podaci | Svrha i pravni osnov | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Kontakt forma | Ime i prezime, firma, email, telefon, djelatnost, poruka | Odgovor na upit i priprema ponude - radnje na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora | 12 mjeseci od posljednjeg kontakta ako ne dođe do saradnje |
| Samoprocjena spremnosti | Podaci o organizaciji (naziv, PIB, djelatnost, veličina, grad), ime, funkcija, email, telefon, odgovori, rezultat, vrijeme i IP adresa davanja saglasnosti | Izrada rezultata i kontakt u vezi sa ponudom - vaša saglasnost | 24 mjeseca ili do povlačenja saglasnosti |
| Zahtjev za razgovor ili ponudu | Isto kao samoprocjena, uz željeni termin i napomenu | Zakazivanje razgovora i izrada ponude - radnje na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora | 12 mjeseci od posljednjeg kontakta ako ne dođe do saradnje |
| Obavještenja i novosti | Ime i email | Povremene informacije o izmjenama propisa i uslugama - posebna saglasnost, samo ako ste je dali | Do povlačenja saglasnosti |
| Klijenti | Podaci o firmi i kontakt osobama, ugovori, računi | Izvršenje ugovora i zakonske obaveze (računovodstvo, porezi) | Trajanje saradnje i rokovi propisani računovodstvenim i poreskim propisima |
| Kolačići i statistika posjeta | Identifikatori kolačića, podaci o uređaju i posjeti | Neophodni kolačići - rad sajta; analitika i marketing - samo uz vašu saglasnost | Prema politici kolačića |
| Bezbjednost sajta | IP adresa, vrijeme i adresa zahtjeva u logovima servera | Zaštita sajta od zloupotrebe - legitimni interes | Kratko, u skladu sa podešavanjima servera |
Davanje podataka je dobrovoljno. Bez obaveznih polja u formama ne mogu odgovoriti na upit niti izraditi rezultat samoprocjene. Rezultat samoprocjene se izračunava automatski, ali na osnovu njega se ne donose odluke koje proizvode pravne posljedice po vas.
Kome se podaci dostavljaju
Vaše podatke ne prodajem niti ustupam trećim licima u marketinške svrhe. Pristup imaju samo pružaoci usluga koji podatke obrađuju u moje ime, u mjeri potrebnoj za njihov posao:
- pružalac hostinga na kojem se nalazi sajt i baza podataka;
- pružalac email usluge preko kojeg primam i šaljem poruke;
- Fonticons, Inc. (Font Awesome) - prilikom učitavanja ikona vaš pregledač kontaktira njihov server, koji tom prilikom vidi vašu IP adresu;
- Google reCAPTCHA - na stranicama sa formama provjerava da li ih popunjava čovjek ili automatski program; Google pri tome obrađuje IP adresu i podatke o pregledaču i ponašanju na stranici (legitimni interes zaštite od zloupotrebe);
- Google i Meta - samo ako ste pristali na analitičke ili marketinške kolačiće.
Podatke mogu dostaviti i državnim organima kada to zahtijeva zakon.
Prenos podataka van Crne Gore
Pojedini pružaoci usluga (Font Awesome, Google, Meta) obrađuju podatke i u Sjedinjenim Američkim Državama. Takav prenos se vrši samo uz zaštitne mjere koje propisuju propisi o zaštiti podataka, kao što su standardne ugovorne klauzule koje ti pružaoci primjenjuju.
Kako štitim vaše podatke
- podaci iz formi čuvaju se u bazi kojoj se pristupa samo preko aplikacije zaštićene lozinkom;
- pristup imam samo ja, kao službenik za zaštitu podataka, uz obavezu čuvanja tajne;
- forme su zaštićene od automatskog slanja i zloupotrebe;
- podatke brišem kada istekne rok čuvanja ili kada povučete saglasnost.
Više o tome kako postupam sa povjerljivim informacijama klijenata pročitajte u izjavi o povjerljivosti.
Vaša prava
Pristup
Da saznate da li i koje vaše podatke obrađujem i dobijete kopiju.
Ispravka
Da ispravite netačne ili dopunite nepotpune podatke.
Brisanje
Da tražite brisanje podataka kada za obradu više nema osnova.
Ograničenje i prigovor
Da ograničite obradu ili uložite prigovor, uključujući na direktni marketing u svakom trenutku.
Prenosivost
Da podatke koje ste dali dobijete u uobičajenom elektronskom formatu.
Povlačenje saglasnosti
U svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev pošaljite na [email protected]. Odgovaram bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo na prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama.
Izmjene politike
Politiku ažuriram kada se promijene obrade ili propisi. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice. Obrada se vrši u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti koji važe u Crnoj Gori, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. list CG”, br. 133/2026) od početka njegove primjene.